Shopping Guide

安心して、お買い物を。

Smart Series は、メーカーであるカスタムジャパンが企画・製造・販売・サポートまで一貫して担います。配送・お支払い・返品・保証について、ご購入前にご確認ください。

カスタムジャパンから発送

全国のバイク販売店の90%以上が会員という流通基盤をもつメーカーが、責任をもってお届けします。

メーカー保証つき

各製品にメーカー保証が付帯します(期間は製品により異なります)。万一の不具合はサポート窓口へ。

技適取得・国内仕様

電波を扱う製品は技適を取得。日本国内での使用に適合した仕様でお届けします。

Flow

How to Buy

ご購入の流れ

STEP 1
本サイトで商品を選び、「カートに追加」
STEP 2
カートから「ご購入手続き」へ(カスタムジャパンの安全な決済ページ)
STEP 3
お届け先・お支払い方法を入力し、ご注文確定
STEP 4
カスタムジャパンより発送・お届け

配送・送料について

ご注文はカスタムジャパンより発送いたします。送料・お届け日数は、ご購入手続きの確認画面で確定します(お届け先地域・商品により異なります)。

お支払いについて

各種お支払い方法にご対応しています。ご利用可能なお支払い方法は、ご購入手続きの画面でご確認いただけます。

返品・交換について

商品到着後、初期不良・破損があった場合は、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認のうえ、交換・返品の対応をご案内します。お客様都合による返品の可否・条件については、ご購入手続き先(カスタムジャパン)の規定に準じます。

保証について

各製品にはメーカー保証が付帯します(保証期間は製品により異なります。例:スマートカーリンクは1年間)。保証期間内の自然故障は無償で対応いたします。詳しくはサポートをご覧ください。

特定商取引法に基づく表記

販売事業者・所在地・返品特約等の表記は、ご購入手続き先であるカスタムジャパン(customjapan.net)の特定商取引法に基づく表記に準じます。